Эффективная коммуникация с клиентами.        Психологические аспекты.

Цель онлайн курса:

  • повысить количество повторных обращений
  • увеличить конверсию первичной консультации в длительный контракт
  • усилить личный бренд
  • расширить базу клиентов за счет рекомендаций
  • увеличить доход

После прохождения курса Вы научитесь:

✅ устанавливать контакт и эффективно взаимодействовать с клиентами
✅ убеждать их в необходимости выполнения ваших рекомендаций
✅ выстраивать долгосрочные отношения
✅ быть уверенными и убедительными с разными типами клиентов
✅ работать без конфликтов

Курс состоит из 3 вебинаров по 1,5 часа каждый

Программа курса

1 занятие
Концепция типов личности (теория)
Применение концепции в практике нутрициолога:
— диагностика типа личности клиента для эффективной коммуникации
— определение своего типа личности для управления коммуникацией

2 и 3 занятия
Методы работы с клиентами:
— как уверенно общаться с разными клиентами
— как управлять клиентами, в зависимости от их типа личности
— каким образом давать убедительные рекомендации
— профилактика конфликтных ситуаций

График занятий:
▶ 17.06.2021 c 19:00 (Мск)
▶ 24.06.2021 с 19:00 (Мск)
▶ 01.07.2021 с 19:00 (Мск)

Изображение

Автор и ведущий: Бизнес-тренер Игорь Рычков

– 15 лет практики в обучении специалистов здравоохранения, сотрудников ведущих фармацевтических компаний
– Сертификаты бизнес-тренера Ars Vitae, PAPA Group Ltd, Академии Живого Бизнеса
– Практический медицинский психолог (Диплом Самарского Государственного Медицинского Университета)

Набор учебной группы до 17 июня 2021 года.
Видео описание курса

Представлено 3 товара

Представлено 3 товара